Banca por Internet: ingresando al sitio de Internet de su banco, ud. puede transferir de manera segura, dinero a cuentas propias o de terceros, realizar todo tipo de pagos y otro tipo de operaciones y así evitar el traslado físico de dinero. Muchas de estas operaciones ya se pueden hacer también operando desde su teléfono celular.

Banca Telefónica: llamando al servicio de banca telefónica, ud. puede  acceder a las cuentas bancarias y operar con ellas en todo momento y desde cualquier lugar.

Terminales de autoservicio: Puede pagar servicios, impuestos y tarjetas de crédito así como realizar depósitos en efectivo, cheques y transferencias a cuentas propias y de terceros.

Cajeros automáticos: Ud. puede pagar impuestos, servicios y tarjetas de créditos, además realizar depósitos y transferir a cuentas propias o de terceros.

Tarjetas de débito: Esta herramienta, no solo le permite realizar compras en los comercios de manera práctica y segura, sino que le permite ahorrar gracias al beneficio de la devolución del 5% del IVA.

Tarjetas de crédito: Con este medio, además de contar con los beneficios que otorgan algunas entidades, usted puede comprar y financiar en cuotas las compras realizadas en los comercios e instituciones adheridas.

Débito en cuenta bancaria: Con esta herramienta, usted puede pagar los servicios como telefonía, televisión, medicina prepaga, seguros, autopistas, clubes, luz, gas, teléfono, agua, etc. A la fecha del vencimiento del servicio se descuenta de su cuenta el monto que figura en su factura. Entre las ventajas de este servicio se encuentra la posibilidad de abonar las facturas siempre a término sin tener que pagar recargos por vencimiento, sufrir cortes de servicio, o tener que recordar la fecha de vencimiento de las facturas; ahorra tiempo, ya que se evita hacer filas y sufrir demoras; aumenta la seguridad en el pago de los impuestos y servicios; permite tener un mejor control de los gastos.

Débito en tarjeta de crédito: Al igual que el punto anterior, usted puede pagar los servicios mencionados teniendo la posibilidad de organizar distintos pagos en una sola fecha y una sola liquidación: la de su tarjeta.

Pago Electrónico de Servicios: permite abonar facturas de servicios e impuestos, recargar celulares y efectuar pagos de compras en línea en forma segura y cómoda las 24 horas a través de los cajeros automáticos y banca por Internet entre otros.

Cheque: Es un documento por el cual usted ordena al banco, en el cual tiene fondos depositados en su cuenta corriente bancaria, el pago al beneficiario del cheque haciendo uso de la disponibilidad de crédito con que cuenta.

Cheque de pago diferido: Los cheques de pago diferido constituyen  una  orden  de  pago librada por un plazo de entre 1 y 360 días a partir de su emisión. El plazo se puede convenir libremente entre el emisor y el beneficiario.

Cheque certificado: La certificación de un cheque consiste en la declaración formal del banco por la cual deja constancia en el propio cheque, que el mismo tiene respaldo económico dado que existen fondos suficientes para su pago, en la oportunidad que sea presentado al cobro.

Cheque de pago financiero: Tiene las mismas ventajas que el cheque común para las personas que no sean clientes de entidades o no posean cuentas corrientes y/o tarjetas de crédito, teniendo entonces la posibilidad de acceder a este medio de pago. El monto del cheque puede ser cancelado mediante efectivo (caja) por el solicitante, mediante transferencia a favor de la entidad emisora o a través de débito en cuenta cuando se trata de un cliente de la entidad. Asimismo, el beneficiario puede depositarlo en cualquier entidad.

Cheque cancelatorio: Es un medio de pago asimilable al efectivo. Es gratuito. Puede ser librado en pesos y en dólares. Los cheques cancelatorios en dólares únicamente se pueden utilizar para operaciones inmobiliarias. Quien desee un cheque cancelatorio deberá obtenerlo en la entidad financiera en la cual tenga cuenta y firma registrada. Puede ser endosado hasta dos veces, siempre que el primer beneficiario sea una persona física. Los endosos deberán ser certificados por escribano público, autoridad judicial o funcionario del banco.

Transferencias desde sucursales: es un sistema mediante el cual se transfieren fondos hacia distintas cuentas bancarias propias o de terceros, en la misma entidad o en otra, sin necesidad de transportar físicamente el dinero.

Card to Card: servicio que permite realizar pagos o simplemente enviar dinero de una tarjeta de crédito a otra tarjeta de crédito. Ideal para pagos de servicios de profesionales u otros prestadores.

Le recomendamos consultar en el banco de su elección cualquier aspecto que le resulte necesario en relación con estas herramientas.

Asimismo, le recordamos:

Al operar por Homebanking

  • Utilizar los servicios de Home Banking desde PCs  conocidas (desde el trabajo, en el hogar, etc).

  • Siempre verificar que está accediendo al sitio correcto de Home Banking a través de una sesión segura (debe comenzar con https:// y contener un candado en la parte inferior de la pantalla).

  • No utilizar claves de acceso que sean fácilmente deducibles o que puedan estar relacionadas con sus datos personales (nombre del cónyuge, hijos, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc).

  • No abrir o contestar e-mail que dicen ser de entidades financieras y que solicitan datos sensibles (usuarios y contraseñas, datos de cuentas, etc).

  • No utilizar los hipervínculos de los mails recibidos, si hace falta volver a escribir la dirección en el navegador para acceder al mismo.

  • Analizar con un anti-virus los adjuntos antes de ejecutarlos y nunca ejecutarlos si son de desconocidos o no se esperaba su recepción .

  • Contactar al  banco antes de entregar información personal para verificar la veracidad del e-mail que lo solicita.

  • Si se utiliza la Tarjeta de Coordenadas verificar antes de ingresar los datos que la tarjeta del usuario termina con los números indicados en la página por el banco.
  • Nunca ingresar los datos de la Tarjeta de Coordenadas si la operación no fue iniciada por el usuario.

  • Nunca ingresar la totalidad de los datos de la Tarjeta de Coordenadas en una página o enviarlos por email.

  • Si le solicitan las credenciales de acceso u otra información personal por teléfono no entregarlas, cortar la llamada y comunicarse con el banco.

  • No utilizar los servicios de Home Banking desde PCs en lugares públicos.

Cajeros automáticos (ATM)

  • No prestar la tarjeta a otra persona.

  • Al finalizar la operación en el cajero, recordar retirar la tarjeta.

  • Si la tarjeta es retenida sin un motivo aparente comunicarse con el Banco Emisor.

  • En caso de pérdida o robo, denunciar en forma inmediata esta situación al Banco Emisor de la tarjeta o al Centro de Contacto de la red correspondiente (Banelco: (011) 4320-2500 / Link : (011) 4317-1480).

Cuidados del PIN

  • Si el sobre en el que se recibe el código de acceso, clave o contraseña personal (“password”, “PIN”) se encuentra con signos de haber sido violentado, no utilizar la tarjeta y realizar la denuncia en el Banco Emisor.

  • Cambie el PIN asignado por el Banco Emisor, por uno propio. Este código debe memorizarse, en lugar de escribirse y modificarse periódicamente para su mayor seguridad.

  • No elegir un código relacionado con datos personales (Por ejemplo: fecha de nacimiento, teléfono, número de puerta del domicilio, número de documento.), o de fácil deducción.

  • Nunca comentar el código, aún si fuera requerido por un funcionario del Banco o telefónicamente. Ninguna persona se encuentra habilitada para requerir este dato.

  • Al ingresar el código, asegurarse que no haya alguna persona tratando de visualizarlo.

Relacionadas con el aspecto del cajero

  • Si la boquilla donde se introduce la tarjeta presenta elementos extraños (plástico, hilo, u otros), dirigirse a otro cajero y comunicar el hecho al Centro de Contacto de la red correspondiente (Banelco: (011) 4320-2500 / Link: (011) 4317-1480)

  • Si el teclado donde se ingresan los datos presenta un aspecto anormal (en su composición o tamaño), dirigirse a otro cajero y comunicar el hecho al Centro de Contacto de la red correspondiente (Banelco: (011) 4320-2500 /  Link: (011) 4317-1480).

Relacionadas con la operatoria

  • No dialogar ni aceptar sugerencias de personas en el lobby para realizar las operaciones.

  • Si la tarjeta se traba en el cajero automático no acepte la ayuda de extraños.

Tarjetas de Crédito

  • Nunca pierda de vista su tarjeta de crédito.

  • Firme su tarjeta en el reverso.

  • Utilice la tarjeta sólo en comercios en los cuales confíe; si tiene la más mínima duda, no la use.

  • Ante robo o extravío, llame lo más pronto posible al Banco Emisor para notificar el hecho. Con esto evita posibles operaciones de terceros con su tarjeta.


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